Agentes

Nesta aba configuramos a galeria:

• Galeria: define o nome da galeria;

• Permitir cadastro de arquivo pelo agente?: a opção permite que o agente além de ter acesso, poderá incrementar a galeria com outros arquivos;

• Ativo?: habilita esta galeria para utilização pelo agente.
  
  Obs.: Apenas depois de salvar, será possível incluir os arquivos dentro da galeria. 

Nesta aba inserimos os arquivos pertencentes à esta galeria.

Reforçamos a importância das dicas da plataforma quanto aos formatos suportados e referente ao envio do arquivo.

Obs.: O administrador pode incluir até 10 arquivos por vez e não há limite na quantidade total de arquivos por galeria. Os arquivos individualmente podem ter até 60MB e ocupam espaço de servidor da plataforma do cliente.

Nesta aba definimos à quais contas essa galeria será vinculada:

Para selecionar a(s) conta(s), é só clicar no nome da conta na coluna da esquerda, automaticamente ela será adicionada à coluna da direita, dessa forma, o agente ao realizar o atendimento destas contas terá acesso à galeria.

Obs.: Caso não seja definido vínculo com nenhuma conta, a galeria não será exibida para o agente.