Permite personalizar textos que serão enviados aos usuários da plataforma (agentes ou administradores) via e-mail, de acordo com a situação.
Filtros disponíveis:
Código;
Assunto Email;
Ativo?;
Tipo de Mensagem.
Ações:
Comandos:
Nesta aba definimos detalhes do tipo de mensagem e como o remetente será identificado:
Tipo de mensagem: campo para selecionar o tipo de mensagem que será adicionada;
Remetente: nome que será utilizado como remetente;
E-mail do Remetente: e-mail que será utilizado como remetente;
Assunto e-mail: assunto que será utilizado no e-mail enviado;
Ativo?: indica para plataforma se a mensagem está ativa ou não;
Nesta aba definimos o texto do e-mail a ser enviado. É possível utilizar variáveis ao configurar o texto do e-mail, então para cada tipo de mensagem, será exibido as variáveis disponíveis para uso.
Mensagem do E-mail: campo para escrever o teor da mensagem;