Sistema

Nesta aba inserimos os dados da mensagem de evento:

• Título da mensagem: nome da mensagem de evento para identificação;

• Evento: em qual momento a mensagem será enviada ao usuário; 

• Idioma: campo para selecionar o idioma;

• Ativo: ativar ou desativar a mensagem de evento;

Nesta aba inserimos o texto da mensagem:

• Descrição da Mensagem: permite definir a mensagem com a possibilidade de utilizar variáveis.

Nesta aba definimos à quais serviços esta mensagem de evento será vinculada:

Para selecionar o(s) serviço(s) basta clicar no nome do serviço na coluna da esquerda que automaticamente ele será adicionado à coluna da direita, dessa forma, a mensagem de evento configurada fica válida apenas para os serviços aqui atribuídos.

Obs.: 

• Obs.: Caso não seja definido vínculo com nenhum serviço a mensagem de evento poderá ser utilizada para qualquer serviço.

• É importante frisar que o vínculo da mensagem de evento por serviço não se aplicará a mensagens de evento que são executadas antes que o atendimento seja associado a uma fila de serviço, como por exemplo, as mensagens de login.

Nesta aba definimos à quais contas esta mensagem de evento será vinculada:

Obs.: Caso não seja definido vínculo com nenhuma conta a mensagem de evento poderá ser utilizada para qualquer conta.