Permite visualizar os atendimentos que foram direcionados pelo atendimento automático, para o atendimento humano através do flow.
Filtros disponíveis:
Período;
Filtros avançados:
Serviço;
Canal;
Conta;
Flow.
Agrupamentos disponíveis:
Flow;
Conta;
Serviço;
Ano;
Mês;
Dia;
Dia da semana;
Canal de atendimento.
Comandos: