Permite visualizar o número de atendimentos do chat que tiveram o recurso de chamada acionado, mostrando um comparativo entre o número de atendimentos padrão (apenas com troca de mensagens) e o número de atendimentos com chamada (voz ou vídeo).
Obs.: O relatório somente será exibido caso o recurso de ativar chamadas de áudio esteja habilitado no canal chat.
Filtros disponíveis:
Período.
Hora.
Filtros avançados:
Contato;
Conta.
Comandos: